PREGUNTAS FRECUENTES [FAQ]

¿Qué es Turistaloserastu.es?

Turistaloserastu.es NO es una agencia de viajes ni el proveedor final de los servicios turísticos aquí recomendados.
En nuestra página web ofrecemos desde abril de 2010 contenidos originales para inspirar a viajeros que buscan información en Internet sobre determinados destinos de viaje, en los que somos humildemente especialistas tras años como profesionales en el sector del turismo y habiendo visitado como profesionales o como viajeros independientes prácticamente todos los países en la web reseñados.
Somos también un canal de comunicación para agentes turísticos receptivos escrupulosamente seleccionados en destinos en los que estamos especializados y cuyas propuestas de viaje recomendamos a usuarios de internet en lengua española.

 
 
¿Qué me ofrece Turistaloserastu.es?

Los internautas interesados en viajar y conocer determinados destinos encuentran en nuestra web centenares de artículos que suponen un recurso gratuito, original (en el sentido de creación y autoría propios) y de calidad en lengua española para documentarse e informarse, así como testimonios veraces y objetivos de viajeros tras regresar de su experiencia de viaje.
Compartimos contigo todo lo que sabemos sobre ellos; inspírate en nuestro blog de viajes, en nuestras guías de destino, o en las opiniones y recomendaciones de otros viajeros.
Y además, si así lo deseas, podemos ponerte en contacto con un receptivo turístico en destino de confianza, que en un plazo máximo de 24/48 horas elaborará para ti y sin compromiso ni coste alguno un programa de viaje a la medida y un presupuesto.

 
 
¿Qué es un receptivo turístico en destino?

Es un agente de viajes oficial con sede en el país de destino; es decir, un verdadero experto en ofrecer las mejores opciones en cuanto a tours, hoteles, actividades, experiencias de viaje y cualquier servicio turístico y de ocio de su país, pues se encuentra sobre el terreno.

 
 
¿Con quién y cómo contrataría entonces el viaje?

La contratación y el pago de los servicios en destino se realizan directamente con el receptivo local, ya que es quien se encarga de gestionar todas las reservas y proveer finalmente los servicios.

 
 
¿Sobre qué destinos de viaje podéis asesorarme y/o recomendarme un agente receptivo en destino de confianza?

Contáctanos sin compromiso si deseas viajar a Argentina y Chile, Brasil, Croacia, Costa Rica, Dubái, Egipto, Etiopia, India, Isla De Pascua, Jordania, Sri Lanka y Maldivas, Marruecos, Nepal y Bután, Perú, Polinesia Francesa, Rumania, Sudeste Asiático (Vietnam, Camboya, Laos, Myanmar, Tailandia), Sur de África (Botswana, Namibia. Mozambique y Sudáfrica), Tanzania, Kenia y Uganda (safaris), Armenia y Georgia, Asia Central (Uzbekistán, Turkmenistán y Kirguistán – Ruta de la Seda).

 
 
¿Qué diferencia hay entre contratar un viaje con una agencia de viajes de mi país o directamente con un receptivo en destino?

Una agencia de viajes de tu país normalmente recurrirá a un turoperador o mayorista que a su vez contratará los servicios en el país de destino a un agente local. Si contratas directamente con el agente local, obviamente desintermedias y obtienes un mejor precio; pero además, contratando con un agente local en destino, también consigues otros valores igualmente importantes: un trato más estrecho y personalizado, máximo grado de especialización profesional, un programa de viaje a la medida de tu perfil viajero, recomendaciones y pistas privilegiadas de un habitante del país… Y en caso de incidencia durante el viaje, estarán muy cerca para ayudarte.

 
 
¿Qué documentación recibiría antes de viajar?

Tras el pago de los servicios, el viajero recibe vía email acuse de recibo de la operación bancaria y toda la documentación pertinente para un viaje: confirmación detallada de todo lo contratado, (vouchers/bonos de servicios, teléfonos de agentes y oficinas en distintas sedes de país, teléfono de contacto en destino de 24 horas, política de cancelación de los servicios).
En definitiva, contarás con todas las garantías que un viajero sagaz debe reclamar siempre al contratar un viaje, las que dicta el riguroso proceso administrativo de un verdadero operador turístico oficial, y que conocemos muy bien por nuestra experiencia laboral en el sector.

 
 
¿Puedo conocer la opinión de viajeros que hayan realizado su viaje con vuestros receptivos en destino?

Por supuesto. Nuestro mayor logro es haber creado una comunidad de viajeros felices residentes en España, Argentina, Chile, Colombia, México, Brasil, Puerto Rico y Estados Unidos que regresaron satisfechos de su experiencia.
Además de los testimonios de nuestros viajeros, que incluyen grupos familiares o de amigos, viajeros más o menos independientes, parejas en viaje de novios, o incentivos de empresa, y que puedes consultar en la sección “Nuestros Viajeros” (son testimonios y fotos de viaje reales de gente real, opiniones y valoraciones veraces y objetivas).
Pero sobre todo nos sentimos especialmente satisfechos de fidelizar a quienes confiaron en nosotros, y en haber convertido a muchos de nuestros viajeros en entusiastas prescriptores de nuestros servicios.

CONTÁCTANOS PARA ENVIARNOS UNA PREGUNTA, SOLICITUD O PARA CUALQUIER INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO MODO DE TRABAJAR O SOBRE NUESTRAS PROPUESTAS DE VIAJE:

 
• LLÁMANOS al: (+34) 617 239 192
Atención de lunes a viernes de 10 a 20h
(en horario de España Peninsular).
 
• Envíanos un EMAIL al: [email protected]
 
• Llámanos por SKYPE
 

• Para saber quiénes somos: EL EQUIPO.

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• Para conocer nuestro AVISO LEGAL con nosotros.

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EXPERIENCIAS DE NUESTROS VIAJEROS SAGACES:

Desierto de Wadi Rum
Imagen de Maud Cuenin en Pixabay La confianza en que TODO
LO TIENEN CONTROLADO se
mantiene desde el primer
contacto cuando inicias
la planificación del
viaje con ellos hasta
la vuelta del destino.
No importa cuántos
ajustes se tengan que
hacer que ellos
RESPONDEN CON
INMEDIATEZ Y
PROFESIONALIDAD. Blanca y amigas
(Mayo de 2019) Haz un clic en la foto de
Blanca y amigas en el
Desierto de Wadi Rum para
Leer su Testimonio de
viaje a Jordania Río Mekong - Imagen de Jason Kucherawy en Pixabay Contratar un tour a la medida
en servicio privado es una
forma diferente de viajar,
donde TE DESPREOCUPAS DE TODO
Y NO TE PIERDES DETALLE.
Repetiríamos una y mil veces.
¡Muchas gracias Ignacio por tu
IMPLICACIÓN DESDE EL INICIO Y
PROFESIONALIDAD! Sergio y Lucía (abril de 2019) Haz un clic en la foto de
Sergio y Lucía navegando
Por el Mekong para leer su
Reseña de viaje a Vietnam
y Camboya Serengeti (foto de Yajaira y Pino) Ignacio nos planteó 3 escenarios
(con el trabajo que eso conlleva
para él) de buena gana y sin pedir
nada a cambio.
Todas las recomendaciones son 100%
FIABLES; sabe de lo que habla Y por
si fuera poco, SIGUE PENDIENTE de
sus clientes aún y cuando ya están
en el destino. Yajaira y Pino
(navidad de 2018) Haz un clic en la foto
de Yajaira y Pino con
sus guías para leer su
Valoración de safari en
privado de Tanzania Javier y Elena con el Glaciar Upsala de fondo (Patagonia argentina) Te montan y organizan el viaje
a tu gusto si tienes claro lo
que quieres hacer. Y si no lo
tienes claro estarás en las
mejores manos. UN DIEZ. Javier y Elena
(noviembre 2018) Haz un clic en la foto
de Javier y Elena con
el Glaciar Upsala de
telón de fondo para
leer su Testimonio de
Viaje a Argentina y
Chile. INTERCONTINENTAL BORA BORA LE MOANA (Overwater Horizon Jr Bungalow) TRANSPARENCIA Y PROFESIONALIDAD
desde el primer momento y hasta el
final del viaje.
ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO PERSONALIZADO
y al momento incluso durante el viaje. Rocío y Simone
(agosto 2018) Haz un clic en la foto de
Rocío y Simone delante de
su Overwater Horizon Jr
Bungalow en Bora Bora para
leer su valoración de
viaje a Polinesia. Plaza Registan, Samarcanda, Uzbekistán
Registan square at night Samarkand
By Գարվիք [CC BY-SA 4.0], from Wikimedia Commons Gratamente sorprendidos por
la amabilidad de las gentes
de Uzbekistán, no parecen
haber sucumbido aún a la
contaminación del turismo.
En los vehículos de 3 filas
había sitio para todos y el
equipaje aparte. Nuestro
guía en español, Asil, tenía
un profundo conocimiento de
arte e historia de su país,
y también buen humor. Jose, Almudena, Trinidad y Monserrate
(marzo de 2018) Para leer Testimonio del viaje
a Uzbekistán de Jose, Almudena,
Trinidad y Monserrate haz un
clic en la foto de Trinidad y
Jose en la Plaza Registan de
Samarcanda. Anuradhapura, Sri Lanka Ignacio es un excelente
profesional que se
PREOCUPA MÁS POR TU
VIAJE QUE TÚ MISMO.
Desde el minuto 1 sabes,
si entiendes de esto,
que estás en buenas manos
Un servicio perfecto.
Javier y familia (agosto 2016) Si quieres leer Opinión
de Viaje a Sri Lanka y
Maldivas de Javier y
familia haz un clic en
su foto en Anuradhapura. Parque Nacional de Bwindi (Uganda) Para Ignacio un 10. La gestión
MUY RÁPIDA Y EFICAZ. Me dio
todo tipo de recomendaciones
para el viaje y SE HA PREOCUPADO
antes, durante y después del
viaje de cómo ha ido todo. Amparo (noviembre 2017) Haz un clic en la
foto de Amparo en
el Parque Nacional
de Bwindi en Uganda
para leer su
Testimonio de Safari
a Uganda. Dubrovnik (vista desde el mirador del monte Srdj) Contar con la ayuda de Turistaloserastu.es fue UNA SUERTE,
nos lo organizaron todo en TIEMPO RECORD y para temporada
alta (julio). Acudir a profesionales facilita mucho. Belén y Miguel Ángel Si quieres leer Opinión de Viaje
a Croacia de Belén y Miguel Ángel
haz un clic sobre su fotografía
en el mirador del monte Srdj
(en Dubrovnik). Paseo en globo aerostático en Luxor Ignacio como siempre ATENTO
a nuestras peticiones, y con
BUEN SEGUIMIENTO DEL VIAJE
en destino. Carmen y Ángel
(febrero de 2019) Haz un clic en la foto de
Carmen y Ángel durante su
Paseo en globo aerostático
en Luxor para leer su
Valoración de Viaje a Egipto. La roca dorada y Pagoda Kyaiktiyo (Myanmar)
By DANIEL JULIE from Paris, France [CC BY 2.0], via Wikimedia Commons La asesoría y gestión de
Turistaloserastu.es ha
sido MUY BUENA.
El guía, buena persona,
amable y conocedor de
todos los temas que
correspondían al tour.
Los hoteles en general
muy bien.
Nuestro viaje a Myanmar
ha sido una EXPERIENCIA
INOLVIDABLE. MARIO Y FAMILIA
(diciembre de 2017 - enero de 2018) Haz un cic en la foto de
Mario y familia en La roca
dorada y Pagoda Kyaiktiyo
para leer su Opinión de
viaje a Myanmar. Backwaters de Kerala, India del Sur
Houseboat in the backwaters of Kerala; By Effulgence108 (Own work) [CC BY-SA 3.0], via Wikimedia Commons De Turistaloserastu.es destaco
la rapidez en la respuesta y
su SENTIDO PRÁCTICO.
El receptivo en India muy
pendiente de nosotros durante
todo el viaje. Juan Carlos y Carmen (2014). HAZ UN CLIC EN LAS FOTOS
DE JUAN CARLOS Y CARMEN
PARA LEER SOBRE SU VIAJE
A INDIA DEL SUR. Maldivas El resort de  Maldivas,
¡MARAVILLOSO! Marta  y José (Agosto 2014). Haz un clic en la foto
de Marta y José buceando
en aguas de Maldivas para
leer sus recomendaciones
de viaje a Sri Lanka y Maldivas. La entrada al Templo Dorado en la antigua Patan, Nepal
Golden Temple (Kwa Bahal) 04 - By Nabin K. Sapkota [CC BY-SA 4.0], from Wikimedia Commons Por las dudas que
surgieron en los
preparativos era
una TRANQUILIDAD
tener a Ignacio al
otro lado del
teléfono para
resolverlas. Vicente y Mercedes
(abril y mayo de 2018) Haz un clic en la foto de
Vicente y Mercedes en la
entrada al Templo Dorado
para leer su opinión del
viaje a Nepal y Bután Una tigresa de Bengala con su cahoro, Bandhavgarh, India
Bandhavgarh-Tiger and cub.jpg
By Nakul Shinghal [CC BY-SA 4.0], from Wikimedia Commons La organización y gestión del viaje
por parte de Ignacio ha sido PERFECTA
Normalmente, con el resto de
touroperadores y receptivos con los
que hemos viajado anteriormente, su
labor acababa el día que la reserva
se daba por cerrada, pero con
Turistaloserastu.es LA COSA CAMBIA.
Ignacio se preocupa en todo momento
durante el viaje de saber cómo va
todo. ¡REPETIMOS SEGURO! Patricia y José (mayo de 2018) Haz un clic en la foto
de Patricia y José en
Bandhavgarh para leer
su Testimonio de safari
de tigres en India.