PREGUNTAS FRECUENTES [FAQ]

¿Qué es Turistaloserastu.es?

Turistaloserastu.es NO es una agencia de viajes ni el proveedor final de los servicios turísticos aquí recomendados.
En nuestra página web ofrecemos desde abril de 2010 contenidos originales para inspirar a viajeros que buscan información en Internet sobre determinados destinos de viaje, en los que somos humildemente especialistas tras años como profesionales en el sector del turismo y habiendo visitado como profesionales o como viajeros independientes prácticamente todos los países en la web reseñados.
Somos también un canal de comunicación para agentes turísticos receptivos escrupulosamente seleccionados en destinos en los que estamos especializados y cuyas propuestas de viaje recomendamos a usuarios de internet en lengua española.

 
 
¿Qué me ofrece Turistaloserastu.es?

Los internautas interesados en viajar y conocer determinados destinos encuentran en nuestra web centenares de artículos que suponen un recurso gratuito, original (en el sentido de creación y autoría propios) y de calidad en lengua española para documentarse e informarse, así como testimonios veraces y objetivos de viajeros tras regresar de su experiencia de viaje.
Compartimos contigo todo lo que sabemos sobre ellos; inspírate en nuestro blog de viajes, en nuestras guías de destino, o en las opiniones y recomendaciones de otros viajeros.
Y además, si así lo deseas, podemos ponerte en contacto con un receptivo turístico en destino de confianza, que en un plazo máximo de 24/48 horas elaborará para ti y sin compromiso ni coste alguno un programa de viaje a la medida y un presupuesto.

 
 
¿Qué es un receptivo turístico en destino?

Es un agente de viajes oficial con sede en el país de destino; es decir, un verdadero experto en ofrecer las mejores opciones en cuanto a tours, hoteles, actividades, experiencias de viaje y cualquier servicio turístico y de ocio de su país, pues se encuentra sobre el terreno.

 
 
¿Con quién y cómo contrataría entonces el viaje?

La contratación y el pago de los servicios en destino se realizan directamente con el receptivo local, ya que es quien se encarga de gestionar todas las reservas y proveer finalmente los servicios.

 
 
¿Sobre qué destinos de viaje podéis asesorarme y/o recomendarme un agente receptivo en destino de confianza?

Contáctanos sin compromiso si deseas viajar a Argentina y Chile, Brasil, Croacia, Costa Rica, Egipto, Etiopia, India, Isla De Pascua, Jordania, Sri Lanka y Maldivas, Marruecos, Nepal y Bután, Perú, Polinesia Francesa, Rumania, Sudeste Asiático (Vietnam, Camboya, Laos, Myanmar, Tailandia), Sur de África (Botswana, Namibia. Mozambique y Sudáfrica), Tanzania, Kenia y Uganda (safaris), Armenia y Georgia, Asia Central (Uzbekistán, Turkmenistán y Kirguistán – Ruta de la Seda).

 
 
¿Qué diferencia hay entre contratar un viaje con una agencia de viajes de mi país o directamente con un receptivo en destino?

Una agencia de viajes de tu país normalmente recurrirá a un turoperador o mayorista que a su vez contratará los servicios en el país de destino a un agente local. Si contratas directamente con el agente local, obviamente desintermedias y obtienes un mejor precio; pero además, contratando con un agente local en destino, también consigues otros valores igualmente importantes: un trato más estrecho y personalizado, máximo grado de especialización profesional, un programa de viaje a la medida de tu perfil viajero, recomendaciones y pistas privilegiadas de un habitante del país… Y en caso de incidencia durante el viaje, estarán muy cerca para ayudarte.

 
 
¿Qué documentación recibiría antes de viajar?

Tras el pago de los servicios, el viajero recibe vía email acuse de recibo de la operación bancaria y toda la documentación pertinente para un viaje: confirmación detallada de todo lo contratado, (vouchers/bonos de servicios, teléfonos de agentes y oficinas en distintas sedes de país, teléfono de contacto en destino de 24 horas, política de cancelación de los servicios).
En definitiva, contarás con todas las garantías que un viajero sagaz debe reclamar siempre al contratar un viaje, las que dicta el riguroso proceso administrativo de un verdadero operador turístico oficial, y que conocemos muy bien por nuestra experiencia laboral en el sector.

 
 
¿Puedo conocer la opinión de viajeros que hayan realizado su viaje con vuestros receptivos en destino?

Por supuesto. Nuestro mayor logro es haber creado una comunidad de viajeros felices residentes en España, Argentina, Chile, Colombia, México, Brasil, Puerto Rico y Estados Unidos que regresaron satisfechos de su experiencia.
Además de los testimonios de nuestros viajeros, que incluyen grupos familiares o de amigos, viajeros más o menos independientes, parejas en viaje de novios, o incentivos de empresa, y que puedes consultar en la sección “Nuestros Viajeros” (son testimonios y fotos de viaje reales de gente real, opiniones y valoraciones veraces y objetivas).
Pero sobre todo nos sentimos especialmente satisfechos de fidelizar a quienes confiaron en nosotros, y en haber convertido a muchos de nuestros viajeros en entusiastas prescriptores de nuestros servicios.

CONTÁCTANOS PARA ENVIARNOS UNA PREGUNTA, SOLICITUD O PARA CUALQUIER INFORMACIÓN SOBRE NUESTRO MODO DE TRABAJAR O SOBRE NUESTRAS PROPUESTAS DE VIAJE:

 
• LLÁMANOS al: (+34) 617 239 192
Atención de lunes a viernes de 10 a 20h
(en horario de España Peninsular).
 
• Envíanos un EMAIL al: [email protected]
 
• Llámanos por SKYPE
 

• Para saber quiénes somos: EL EQUIPO.

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• Para conocer nuestro AVISO LEGAL con nosotros.

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EXPERIENCIAS DE NUESTROS VIAJEROS SAGACES:

Angkor Wat (Camboya) - Image by James Wheeler from Pixabay Ya hemos viajado varias veces a
distintos destinos con ellos, y
repetimos, por la FACILIDAD DE
PROGRAMAR NUESTRAS PROPIAS
IDEAS del viaje; ademas durante
la estancia están en continuo
contacto con el viajero
ADELANTÁNDOSE al más mínimo
contratiempo. Ricardo, Teresa, Margarita y Luis
(noviembre de 2019) Haz un clic en la foto de
Ricardo, Teresa, Margarita
y Luis en Ankor Wat para
leer su Valoración de viaje
a Camboya, Vietnam y Laos Trekking del glaciar Perito Moreno Nosotros ya íbamos recomendados
por otros amigos que habían
organizado un viaje con
Turistaloserastu.es, y la
verdad que TODO UN ACIERTO.
En todo momento SE ADAPTÓ a
las peticiones y NOS REORGANIZÓ
TODO. María y Fran
(septiembre y octubre de 2019) Si quieres leer Testimonio de
Viaje a Argentina de María y
Fran, haz un clic en su foto
En el glaciar Perito Moreno Plaza Registan, Samarcanda, Uzbekistán
Registan square at night Samarkand
By Գարվիք [CC BY-SA 4.0], from Wikimedia Commons Gratamente sorprendidos por
la amabilidad de las gentes
de Uzbekistán, no parecen
haber sucumbido aún a la
contaminación del turismo.
En los vehículos de 3 filas
había sitio para todos y el
equipaje aparte. Nuestro
guía en español, Asil, tenía
un profundo conocimiento de
arte e historia de su país,
y también buen humor. Jose, Almudena, Trinidad y Monserrate
(marzo de 2018) Para leer Testimonio del viaje
a Uzbekistán de Jose, Almudena,
Trinidad y Monserrate haz un
clic en la foto de Trinidad y
Jose en la Plaza Registan de
Samarcanda. Desierto de Wadi Rum
Imagen de Maud Cuenin en Pixabay La confianza en que TODO
LO TIENEN CONTROLADO se
mantiene desde el primer
contacto cuando inicias la
planificación del viaje con
ellos hasta la vuelta del
destino. No importa cuántos
ajustes se tengan que hacer
que ellos RESPONDEN CON
INMEDIATEZ Y
PROFESIONALIDAD. Blanca y amigas
(Mayo de 2019) Haz un clic en la foto de
Blanca y amigas en el
Desierto de Wadi Rum para
Leer su Testimonio de
viaje a Jordania INTERCONTINENTAL BORA BORA LE MOANA (Overwater Horizon Jr Bungalow) TRANSPARENCIA Y PROFESIONALIDAD
desde el primer momento y hasta el
final del viaje.
ATENCIÓN Y SEGUIMIENTO
PERSONALIZADO y al momento
incluso durante el viaje. Rocío y Simone
(agosto 2018) Haz un clic en la foto de
Rocío y Simone delante de
su Overwater Horizon Jr
Bungalow en Bora Bora para
leer su valoración de
viaje a Polinesia. Serengeti (foto de Yajaira y Pino) Ignacio nos planteó 3 escenarios
(con el trabajo que eso conlleva
para él) de buena gana y sin pedir
nada a cambio.
Todas las recomendaciones son 100%
FIABLES; sabe de lo que habla Y por
si fuera poco, SIGUE PENDIENTE de
sus clientes aún y cuando ya están
en el destino. Yajaira y Pino
(navidad de 2018) Haz un clic en la foto
de Yajaira y Pino con
sus guías para leer su
Valoración de safari en
privado de Tanzania Parque Nacional Torres del Paine - Image by Monica Volpin from Pixabay El seguimiento del viaje ha
sido estupendo. Te da
MUCHÍSIMA TRANQUILIDAD,
el saber que cualquier duda,
cualquier problema que te
surja, tienes a Damián
respondiendo sobre la marcha.
Muchas gracias a Damián por
esa atención al viajero.
Este servicio es una de
las GRANDES DIFERENCIAS
con cualquier otra agencia
de viajes. Rosa y familia
(enero de 2020) Haz un clic en la foto de
Rosa y familia en el parque
Nacional Torres del Paine
para leer su testimonio de
viaje a Argentina y Chile. Parque Nacional de Bwindi (Uganda) Amparo (noviembre 2017) Para Ignacio un 10. La gestión
MUY RÁPIDA Y EFICAZ. Me dio
todo tipo de recomendaciones
para el viaje y SE HA PREOCUPADO
antes, durante y después del
viaje de cómo ha ido todo. Haz un clic en la
foto de Amparo en
el Parque Nacional
de Bwindi en Uganda
para leer su
Testimonio de Safari
a Uganda. Mezquita de Mohamed Ali y vista panorámica de El Cairo
Mostafa Mohamed Shokry [CC BY-SA 3.0] La gestión de las conexiones aéreas,
los traslados, los vuelos y
excursiones estuvieron
espectaculares; y el asesoramiento y
seguimiento fueron INTACHABLES.
Turistaloserastu.es CUMPLE las
expectativas que cualquier viajero
puede demandar. Jorge y familia
(Marzo 2019) Haz un clic en la foto
de Jorge y familia frente
la mezquita de Mohamed
Ali, en El Cairo, para leer
su Testimonio de viaje a
Egipto. Javier y Elena con el Glaciar Upsala de fondo (Patagonia argentina) Te montan y organizan el viaje
a tu gusto si tienes claro lo
que quieres hacer. Y si no lo
tienes claro estarás en las
mejores manos. UN DIEZ. Javier y Elena
(noviembre 2018) Haz un clic en la foto
de Javier y Elena con
el Glaciar Upsala de
telón de fondo para
leer su Testimonio de
Viaje a Argentina y
Chile. La entrada al Templo Dorado en la antigua Patan, Nepal
Golden Temple (Kwa Bahal) 04 - By Nabin K. Sapkota [CC BY-SA 4.0], from Wikimedia Commons Por las dudas que
surgieron en los
preparativos era
una TRANQUILIDAD
tener a Ignacio al
otro lado del
teléfono para
resolverlas. Vicente y Mercedes
(abril y mayo de 2018) Haz un clic en la foto de
Vicente y Mercedes en la
entrada al Templo Dorado
para leer su opinión del
viaje a Nepal y Bután La roca dorada y Pagoda Kyaiktiyo (Myanmar) - By DANIEL JULIE from Paris, France [CC BY 2.0], via Wikimedia Commons La asesoría y gestión de
Turistaloserastu.es ha
sido MUY BUENA.
El guía, buena persona,
amable y conocedor de
todos los temas que
correspondían al tour.
Los hoteles en general
muy bien.
Nuestro viaje a Myanmar
ha sido una EXPERIENCIA
INOLVIDABLE. MARIO Y FAMILIA
(enero de 2018) Haz un cic en la foto de
Mario y familia en La roca
dorada y Pagoda Kyaiktiyo
para leer su Opinión de
viaje a Myanmar. Anuradhapura Ignacio es un excelente
profesional que se
PREOCUPA MÁS POR TU
VIAJE QUE TÚ MISMO.
Desde el minuto 1 sabes,
si entiendes de esto,
que estás en buenas manos
Un servicio perfecto.
Javier y familia (agosto 2016) Si quieres leer Opinión
de Viaje a Sri Lanka y
Maldivas de Javier y
familia haz un clic en
su foto en Anuradhapura. María, Prestige Water Villas, Maldivas TERCER VIAJE (!) con
turistaloserastu.es,
y SEGUIREMOS
SUMANDO.
TODO PERFECTO.
Las dudas siempre
resueltas y ningún
problema en el
destino. GENIAL.
María y David
(junio 2018) Haz un clic en la
foto de María y David
delante de su villa en
Maldivas, para leer su
Valoración de viaje a
Sri Lanka y Maldivas. Glaciar Perito Moreno (Calafate, Argentina) ¡¡FABULOSO!! La creación de un GRUPO DE
WATSSAPP EXCLUSIVO con Ignacio, Damián
y yo, me hizo CONFIAR y tener seguridad en
la organización y en que si surgía algún
problema (y más especialmente al viajar
sola) iba a estar en contacto directo,
rápido y ágil con ellos para solucionarlo. María Luisa
(diciembre de 2019) Haz un clic en la foto de
María Luisa frente al
glaciar Perito Moreno
para leer su Opinión de
viaje a Argentina y Chile. Paseo en globo aerostático en Luxor Ignacio como siempre ATENTO
a nuestras peticiones, y con
BUEN SEGUIMIENTO DEL VIAJE
en destino. Carmen y Ángel
(febrero de 2019) Haz un clic en la foto de
Carmen y Ángel durante su
Paseo en globo aerostático
en Luxor para leer su
Valoración de Viaje a Egipto. Khor Virap, monasterio en el llanura de Ararat, en Armenia (Image by 680451 from Pixabay) El viaje que hemos realizado ha
sido MARAVILLOSO EN SU
ORGANIZACIÓN, Turistaloserastu.es
ha estado siempre solícito en
cuanto a toda duda y propuesta le
hacíamos (rutas, seguridad,
monedas, consejos diversos, etc.) Miguel Ángel, Antonia, Conchi, Mercedes y Pedro
Julio de 2019 Haz un clic en la foto de
Miguel Ángel, Antonia,
Conchi, Mercedes y Pedro
Durante una comida en un
restaurante local en Armenia
para leer su Testimonio de
viaje a Armenia y Georgia. Templo de Meenakshi (Madurai)
By G41rn8 [CC BY-SA 4.0], from Wikimedia Commons TODO PERFECTO, en todo momento
nos sentimos ACOMPAÑADOS PERO
LIBRES al mismo tiempo.
EL CHÓFER FANTÁSTICO. Hoteles
en general muy bien. India del
sur es la INDIA MÁS AUTÉNTICA. Carmen, Elena, Josep y Carlos
Diciembre 2017 - enero 2018 Ha un clic en la foto
de Carmen, Elena, Josep
y Carlos delante del
Templo de Meenakshi en
Madurai para leer su
Opinión de viaje a India
del sur. Taj Mahal, en Agra
Image by Sue Todd from Pixabay Tuvimos comunicación con Ignacio
durante todo el recorrido, NOS
SIGUIÓ DURANTE EL VIAJE y ESTUVO
ENTERADO en todo momento de
cualquier incidencia que pudiera
haber surgido. Trini y Monse
(marzo de 2019) Haz un clic en la foto
De Trini y Monse delante
De Taj Mahal en Agra para
Leer su Opinión de Viaje
a India y Nepal. Dubrovnik (vista desde el mirador del monte Srdj) Belén y Miguel Ángel Si quieres leer Opinión de Viaje
a Croacia de Belén y Miguel Ángel
haz un clic sobre su fotografía
en el mirador del monte Srdj
(en Dubrovnik). Contar con la ayuda de

Turistaloserastu.es fue

UNA SUERTE, nos lo

organizaron todo en

TIEMPO RECORD y para

temporada alta (julio).

Acudir a profesionales

facilita mucho. Overwater Bungalows (Le Meridien Bora Bora) Fue realmente UN PLACER
Y UN ACIERTO contratar
nuestra luna de miel con
Turistaloserastu.es.

SUPIERON ESCUCHAR Y
ENTENDER nuestras
peticiones, sin sentir
que nos quisieran
llevar hacia intereses
económicos, lo que sí
sentimos con otros
profesionales. Davinia y Juan Carlos
(julio 2016) Si quieres leer Testimonio del
viaje de novios a Polinesia de
Davinia y Juan Carlos, haz un
clic en su foto al lado de su
Overwater Bungalow en Bora Bora. El Siq (la entrada principial a la antigua ciudad de Petra) - By Jorge Láscar from Australia [CC BY 2.0], via Wikimedia Commons Este viaje a Jordania lo habíamos planeado
con una agencia y hubo problemas y nos
encontramos con unos billetes de avión y
sin reservas de hoteles y pocos días para
organizarlo de nuevo… Nos pusimos en
contacto con Ignacio y lo que hasta ese
momento eran problema dejaron de serlo y
nos organizó todo el viaje con el mismo
ENTUSIASMO que si hubiésemos empezado
desde el principio con él.
FUE TODO UN HALLAZGO. Concha (mayo de 2018) Para leer Testimonio del
viaje a Jordania de Concha
haz un clic en la foto de
Concha delante de El Siq.